很多老板都头疼:为啥自家产品质量不差,却始终火不起来?别人的品牌一提起来就有一群粉丝追着买单,自家的却像朋友圈的点赞之交——眼熟但没感情!其实,品牌影响力和号召力不是靠砸钱就能堆出来的,得靠精准的“小心机”一步步经营。今天就把这套从路人到顶流的逆袭公式给你扒得明明白白~
第一步:把品牌人设焊死,别做“百变渣男”
你见过哪个顶流明星今天走清纯路线,明天玩朋克风还能圈住核心粉的?品牌也一样!精准的定位是影响力的地基,得让用户一想到某个需求,第一个就想到你。比如蜜雪冰城,死死焊住“平价快乐水”的人设,一杯奶茶3块起,学生党、打工人一想喝便宜又对味的,直接冲就完了;再比如江小白,主打“年轻人的情绪树洞”,文案比酒还戳心,把白酒卖给了不爱喝白酒的年轻人。
依据:这可不是瞎扯,特劳特的《定位》理论早就说透了——品牌要在用户心智中抢占一个独一无二的位置,才能在信息爆炸的时代被记住。
第二步:用内容当喇叭,让品牌声音传得比快递还快
现在酒香也怕巷子深,得自己拿着喇叭喊,但喊的内容不能是硬广,得是用户愿意主动转发的“瓜”。比如故宫文创,把严肃的皇家IP改成“卖萌的乾隆”“调皮的宫女”,表情包、盲盒、彩妆样样来,年轻人主动把故宫的产品晒到朋友圈,免费帮你打广告;再比如瑞幸,和茅台、椰树搞联名,每次联名都上热搜,网友自己就把梗玩明白了,品牌热度直接拉满。
给你个数据参考:某营销调研机构显示,78%的消费者会因为有趣、有共鸣的内容主动关注一个品牌,而硬广的转化率还不到10%,差距直接拉满!
第三步:把用户当“搭子”,而不是“移动钱包”
号召力的核心是“用户愿意跟你站一起”,而不是“买完就拉黑”。得把用户当朋友甚至搭子,给他们归属感:比如海底捞的“变态服务”,你带孩子去给你送玩具,你过生日给你唱跳庆祝;比如小米的米粉节,让用户参与产品设计、投票选新品,感觉自己是品牌的一份子。
依据:《客户关系管理》里有个经典结论:老客户的复购率是新客户的5倍,而且老客户介绍新客户的成本,比你自己拓客低70%!把老客户伺候好了,他们就是你的免费推销员。
第四步:关键时刻站出来,打造品牌的“高光时刻”
真正的号召力,是在大是大非面前,用户会为你撑腰。比如当年河南洪水,鸿星尔克悄悄捐了5000万,自己还在濒临破产的边缘,网友直接把它的直播间买空,还喊出“野性消费”的口号;再比如农夫山泉,坚持水源地取水,还推出环保包装,让消费者觉得“喝它不仅是喝水,更是支持环保”。
某社会责任报告显示:62%的消费者愿意为有社会担当的品牌支付更高的价格,70%的消费者会因为品牌的公益行为增加对它的好感度——关键时刻的一次担当,比100次硬广都管用!
最后得说句实在的:品牌影响力不是一天就能爆火的,就像养孩子,得一天天用心陪。把人设立住,把内容做活,把用户当朋友,在关键时刻站出来,假以时日,你的品牌也能成为用户心中的“白月光”,号召力自然就来了~
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